Informacione rreth porosisë online

Këto pika më poshtë janë vetëm për blerjet në web shop!

  • Si mund të paguj?
    Aktualisht pagesat për blerjet në faqen tonë ju i bëni pasi të marr porosinë.
  • Sa kushton transporti?
    Dorëzimi në territorin e Kosovës është 2.00 €, për Shqipërinë dhe Maqedoninë Veriore është 5.00 €! (gjithmonë bazuar në paketën standarde)
    * të gjitha dërgesat mbi 50.00 € në territorin e Kosovës janë falas.
  • A mund të blej nga jashtë Kosovës?
    Ne bëjmë dërgesa në të gjithë territorin e Kosovës. Për dërgesat jashtë vendit kontaktoni info@keneta.net ose +383 (0) 44 212-816
  • Sa vonohet porosia?
    Për porositë brenda territorit të Kosovës, koha e dorëzimit është 24 orë, ndërsa në Shqipëri dhe Maqedoninë Veriore është rreth 1 javë.
  • Nëse dua të kthej një produkt, si duhet të veproj?
    Këneta pranon kthimin e produkteve, brenda një periudhe prej 14 ditësh, me paketim dhe paketim të padëmtuar, të papërdorur dhe të shoqëruar me të gjithë aksesorët dhe faturën.
    Rimbursimi përfshin vetëm çmimin e produktit dhe jo kostot e transportit. Kostoja e kthimit të produktit të kthyer përballohet nga Klienti.
    Produktet e kthyera të dëmtuara, të përdorura ose të kontaminuara nuk mund të pranohen dhe në këto raste asnjë rimbursim nuk do të bëhet.
  • A mund të blej duke paguar në bankë?
    Jo për momentin.
  • A ofroni servis të produkteve?
    Po, për të gjitha pajisjet dhe makinat që ne përfaqësojmë.
  • A ka një garanci produkti që blej?
    Ne jemi një nga furnizuesit më të mëdhenj të kësaj kategorie për 20 vitet e fundit. Ne kemi besimin e plotë të furnizuesve tanë nga e gjithë Evropa dhe produktet e tyre janë gjithmonë origjinale dhe të certifikuara për këtë treg. Për të gjitha pajisjet dhe makinat ne ofrojmë të paktën 12 muaj garanci